سياسة الاستبدال والإرجاع | متجر مايدا ديزاين
تحرص مايدا ديزاين على تقديم منتجات عالية الجودة، ونسعى لضمان رضا عملائنا من خلال سياسة استبدال وإرجاع واضحة وعادلة.
مدة التفصيل والتنفيذ
- تختلف مدة تنفيذ وتفصيل كل قطعة وفقًا لنوع المنتج والمورد المعني.
- المدة المتوقعة للتنفيذ: من 10 إلى 14 يوم عمل، دون احتساب مدة الشحن.
- أيام العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس (يُستثنى من ذلك الإجازات الرسمية: الجمعة والسبت).
شروط الاستبدال والإرجاع
- يتم قبول طلبات الاستبدال أو الإرجاع فقط في حال وجود خلل مصنعي أو خطأ في المنتج المستلم.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد دخوله مرحلة التفصيل، نظرًا لطبيعة العمل الدقيقة التي تتطلب تنفيذ كل قطعة حسب الطلب.
نؤكد التزامنا بتقديم أعلى معايير الجودة ونسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق متميزة تلبي توقعاتكم.
خدمة العملاء والتواصل
يسرّنا الرد على استفساراتكم ومساعدتكم عبر البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء:
البريد الإلكتروني: [email protected]
نشكركم على ثقتكم بـ مايدا ديزاين ونتطلع لخدمتكم بأفضل شكل ممكن.
مع أطيب التحيات،
فريق مايدا ديزاين
